AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Última actualización: 1 de septiembre de 2026

Grupo Minara, S.A. de C.V. (en adelante, “Minara”), con domicilio en Avenida Campanario 601, Interior 276, Querétaro, Querétaro, C.P. 76190, México, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que recaba a través de sus sitios web, plataformas digitales, aplicaciones, formularios, eventos, comunicaciones y demás medios relacionados con sus servicios.

El presente Aviso de Privacidad tiene como finalidad informar a las personas titulares sobre los datos personales que Minara puede recabar, las finalidades para las cuales serán utilizados, así como los derechos que les corresponden respecto de dichos datos.

1. ¿A QUIÉN APLICA ESTE AVISO?

Este Aviso de Privacidad aplica a las personas que:

Visiten los sitios web de Minara.
Creen una cuenta o se registren en la plataforma.
Contraten o utilicen una membresía.
Participen en cursos, clases, meditaciones, retos, programas o contenidos.
Participen en eventos, experiencias, meetups o retiros organizados o promovidos por Minara.
Se comuniquen con Minara por correo electrónico, redes sociales, formularios u otros medios.
Participen en actividades, promociones, colaboraciones o programas relacionados con Minara.

2. DATOS PERSONALES QUE PODEMOS RECABAR

Dependiendo de la interacción que tengas con Minara, podremos recabar las siguientes categorías de datos personales:

A. Datos de identificación y contacto

Podemos recabar:

Nombre y apellidos.
Correo electrónico.
Número telefónico.
Fecha de nacimiento o edad.
Ciudad, estado y país de residencia.
Información necesaria para contacto y atención al usuario.

B. Datos relacionados con tu cuenta y membresía

Podemos recabar información relacionada con:

Usuario y credenciales de acceso.
Tipo de membresía.
Fecha de alta y baja.
Historial de suscripciones.
Uso de la plataforma.
Contenido consultado, reproducido o guardado.
Participación en cursos, clases, retos y experiencias.
Preferencias dentro de la plataforma.

C. Datos utilizados para personalizar tu experiencia

Con la finalidad de ofrecerte contenido y recomendaciones más relevantes, podremos utilizar información como:

Objetivos personales relacionados con bienestar.
Preferencias de contenido.
Áreas de interés, incluyendo mente, cuerpo y bienestar emocional.
Interacción con contenidos, programas y funcionalidades de Minara.

Esta información podrá utilizarse para generar recomendaciones y experiencias personalizadas dentro de la plataforma.

D. Datos para eventos y experiencias

Cuando participes en eventos, meetups, retiros u otras experiencias, podremos solicitar información adicional necesaria para su organización, como:

Datos de contacto.
Ciudad o ubicación.
Información logística.
Preferencias relacionadas con la experiencia.
Información necesaria para seguridad, alimentación u organización del evento, cuando corresponda.

E. Datos de pago

Para procesar membresías, compras o servicios, podremos tratar información relacionada con la transacción, incluyendo datos necesarios para identificar y administrar el pago.

Minara no necesita recibir directamente los datos completos de tu tarjeta bancaria cuando el procesamiento del pago sea realizado por un proveedor especializado. En estos casos, el procesamiento se llevará a cabo conforme a las políticas de privacidad y seguridad del proveedor correspondiente.

3. DATOS PERSONALES SENSIBLES

En determinadas experiencias, formularios o funcionalidades, Minara podrá solicitar información relacionada con el bienestar o estado físico de la persona usuaria que, dependiendo de su naturaleza y contexto, pueda constituir dato personal sensible conforme a la legislación aplicable.

Esto podría incluir, cuando resulte necesario y sea proporcionado para la finalidad correspondiente:

Lesiones o limitaciones físicas.
Información relacionada con movilidad.
Condiciones o antecedentes relevantes para determinadas actividades.
Información necesaria para determinar precauciones durante determinados eventos o experiencias.
Otra información relacionada con la salud que la persona titular decida proporcionar.

Minara solicitará únicamente la información que resulte necesaria, adecuada y relevante para la finalidad correspondiente.

Cuando legalmente se requiera, Minara solicitará el consentimiento correspondiente para el tratamiento de datos personales sensibles y aplicará medidas reforzadas de protección.

Minara no utilizará información relacionada con la salud para realizar diagnósticos médicos ni pretende sustituir la valoración, diagnóstico o tratamiento de profesionales de la salud.

4. ¿PARA QUÉ UTILIZAMOS TUS DATOS?

Tus datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

Finalidades necesarias

Crear y administrar tu cuenta.
Proporcionarte acceso a la plataforma y sus contenidos.
Gestionar tu membresía y suscripción.
Procesar pagos y administrar transacciones.
Proporcionar atención y soporte.
Gestionar el acceso a cursos, clases, meditaciones, retos y demás contenidos.
Administrar eventos, meetups y retiros.
Cumplir obligaciones legales y contractuales.
Prevenir usos fraudulentos o no autorizados de la plataforma.
Mantener la seguridad de nuestros sistemas.
Gestionar solicitudes relacionadas con tus datos personales.
Mantener y mejorar el funcionamiento de Minara.

Finalidades de personalización y mejora

Cuando corresponda, podremos utilizar información sobre tus intereses, preferencias y uso de la plataforma para:

Personalizar recomendaciones de contenido.
Mostrar contenidos que puedan ser relevantes para ti.
Comprender cómo se utiliza la plataforma.
Mejorar nuestros contenidos, productos y servicios.
Desarrollar nuevas funcionalidades y experiencias.
Analizar tendencias de uso de manera agregada.

Finalidades secundarias

Cuando corresponda y de acuerdo con las opciones disponibles para la persona titular, podremos utilizar tus datos para:

Enviarte comunicaciones relacionadas con Minara.
Informarte sobre nuevos contenidos, programas, eventos y experiencias.
Enviarte promociones, novedades y beneficios.
Realizar actividades de marketing y comunicación.
Conocer preferencias e intereses de nuestra comunidad.

Si no deseas que tus datos sean utilizados para finalidades secundarias, podrás manifestar tu negativa mediante los mecanismos indicados en este Aviso de Privacidad.

La negativa para estas finalidades no afectará tu relación contractual con Minara ni el acceso a las funcionalidades necesarias de la plataforma.

5. ¿CÓMO OBTENEMOS TUS DATOS?

Podemos obtener datos personales:

Directamente de ti, cuando creas una cuenta.
Cuando completas formularios.
Cuando contratas una membresía.
Cuando participas en cursos, retos, eventos o experiencias.
Cuando te comunicas con nosotros.
Cuando utilizas nuestra plataforma.
Mediante tecnologías como cookies y herramientas similares.
A través de proveedores o aliados que participen legítimamente en la prestación de un servicio solicitado por ti.

Cuando los datos sean obtenidos indirectamente, Minara procurará que su obtención y tratamiento sean realizados conforme a la legislación aplicable.

6. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Minara puede utilizar cookies, píxeles, identificadores y tecnologías similares para:

Mantener sesiones activas.
Recordar preferencias.
Comprender cómo se utiliza la plataforma.
Mejorar la experiencia de navegación.
Medir el desempeño de contenidos y campañas.
Analizar conversiones.
Personalizar determinadas experiencias.
Detectar actividades inusuales o potencialmente fraudulentas.

Algunas de estas tecnologías pueden ser proporcionadas por terceros que prestan servicios tecnológicos, analíticos, publicitarios o de infraestructura a Minara.

Puedes configurar o limitar el uso de cookies desde las opciones de tu navegador y, cuando corresponda, mediante las herramientas que Minara ponga a tu disposición.

La desactivación de determinadas cookies puede afectar algunas funcionalidades de la plataforma.

7. TRANSFERENCIAS Y ENCARGADOS

Para operar Minara, podremos utilizar proveedores especializados que actúen por cuenta de Minara y que requieran acceso a determinados datos personales para prestar sus servicios.

Entre estos pueden encontrarse proveedores relacionados con:

Hospedaje y almacenamiento.
Administración de la plataforma.
Procesamiento de pagos.
Servicios de correo electrónico y comunicación.
Atención al cliente.
Analítica y medición.
Video y distribución de contenidos.
Automatización y administración de marketing.
Organización de eventos.
Servicios tecnológicos necesarios para operar la plataforma.

Estos proveedores deberán tratar los datos personales conforme a las instrucciones y finalidades establecidas por Minara y a las obligaciones aplicables en materia de protección de datos.

Cuando una transferencia requiera consentimiento conforme a la legislación aplicable, Minara solicitará dicho consentimiento.

Asimismo, podrán realizarse transferencias cuando sean necesarias para cumplir obligaciones legales, contractuales o alguno de los supuestos permitidos por la legislación aplicable.

8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Debido a la naturaleza digital de los servicios utilizados por Minara, algunos proveedores tecnológicos pueden encontrarse fuera de México o almacenar o procesar información en otros países.

Cuando corresponda, Minara adoptará las medidas necesarias para que dichas operaciones se realicen conforme a la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales.

9. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Minara implementará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra:

Daño.
Pérdida.
Alteración.
Destrucción.
Acceso no autorizado.
Uso indebido.
Tratamiento no autorizado.

El acceso a información personal estará limitado a las personas y proveedores que necesiten conocerla para cumplir con las finalidades correspondientes.

No obstante, ninguna plataforma digital puede garantizar seguridad absoluta frente a todos los riesgos existentes en Internet.

10. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Minara conservará los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recabados, así como durante los periodos necesarios para cumplir obligaciones legales, contractuales, administrativas o para atender posibles responsabilidades.

Cuando los datos personales dejen de ser necesarios, serán eliminados, cancelados o, cuando corresponda, bloqueados conforme a la legislación aplicable.

En el caso de datos personales sensibles, Minara procurará limitar su conservación al periodo mínimo indispensable para cumplir con la finalidad correspondiente.

11. DERECHOS ARCO

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a ejercer los derechos de:

Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre ti, cómo los utilizamos y las condiciones de su tratamiento.

Rectificación: solicitar la corrección de tus datos cuando sean incorrectos, incompletos o inexactos.

Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos cuando consideres que su tratamiento no se realiza conforme a la legislación aplicable.

Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos personales para determinadas finalidades, cuando resulte procedente.

12. ¿CÓMO PUEDES EJERCER TUS DERECHOS ARCO?

Puedes presentar una solicitud relacionada con tus derechos ARCO mediante el siguiente correo electrónico:

privacidad@minara.mx

La solicitud deberá contener, como mínimo:

Nombre de la persona titular.
Medio para recibir la respuesta.
Documento que acredite la identidad de la persona titular o, en su caso, la representación legal correspondiente.
Descripción clara del derecho que desea ejercer.
Descripción de los datos personales relacionados con la solicitud.
Cualquier elemento adicional que facilite la localización de la información.

Minara analizará la solicitud y dará respuesta dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

En caso de que la solicitud sea procedente, Minara realizará las acciones correspondientes dentro de los plazos legalmente establecidos.

13. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Cuando el tratamiento de tus datos requiera tu consentimiento, podrás solicitar su revocación en cualquier momento, mediante una solicitud enviada a:

privacidad@minara.mx

La revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos y podrá estar sujeta a las limitaciones previstas por la legislación aplicable.

Asimismo, determinadas funcionalidades o servicios podrían dejar de estar disponibles cuando el tratamiento de datos sea indispensable para proporcionarlos.

14. LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN

Puedes solicitar que tus datos personales sean utilizados únicamente para las finalidades necesarias para la prestación de los servicios de Minara.

Asimismo, puedes solicitar dejar de recibir comunicaciones de carácter promocional o comercial utilizando los mecanismos de cancelación incluidos en nuestras comunicaciones o escribiendo a:

privacidad@minara.mx

La solicitud para dejar de recibir comunicaciones comerciales no afectará las comunicaciones estrictamente necesarias para administrar tu cuenta, membresía, pagos, seguridad o prestación de los servicios.

15. DATOS DE MENORES DE EDAD

Los servicios de Minara están dirigidos principalmente a personas mayores de edad.

Minara no busca recabar deliberadamente datos personales de menores de edad sin la intervención y consentimiento de quien ejerza la patria potestad, tutela o representación legal correspondiente.

Si consideras que un menor proporcionó datos personales a Minara de manera indebida, puedes comunicarte con nosotros a:

privacidad@minara.mx

16. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

Minara podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad cuando resulte necesario, incluyendo cambios derivados de:

Modificaciones legales o regulatorias.
Cambios en nuestros servicios.
Nuevas funcionalidades.
Cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos.
Incorporación de nuevos proveedores o tecnologías.

La versión vigente estará disponible en los sitios y plataformas de Minara.

Cuando los cambios sean relevantes y la legislación aplicable así lo requiera, Minara comunicará dichos cambios mediante los medios correspondientes.

La fecha de última actualización aparecerá al inicio de este documento.

17. CONTACTO

Para cualquier pregunta, comentario o solicitud relacionada con la protección de tus datos personales, puedes comunicarte con:

Grupo Minara, S.A. de C.V.

Domicilio:
Avenida Campanario 601, Interior 276,
Querétaro, Querétaro, C.P. 76190, México.

Correo electrónico:
privacidad@minara.mx

18. CONSENTIMIENTO

Al proporcionar tus datos personales a Minara y, cuando corresponda, aceptar los mecanismos de consentimiento puestos a tu disposición, manifiestas haber leído y comprendido el presente Aviso de Privacidad y conocer las condiciones bajo las cuales serán tratados tus datos personales.

Cuando el tratamiento involucre datos personales sensibles o cualquier otro supuesto que requiera consentimiento expreso conforme a la legislación aplicable, Minara implementará el mecanismo de consentimiento correspondiente.

Grupo Minara, S.A. de C.V.

Última actualización: 1 de septiembre de 2026